Klantenservice

Klantenservice

Bestellen en betalen
Bestellen bij ons is heel eenvoudig. Je plaatst je product(en) in de winkelwagen en gaat verder met shoppen of direct door naar de kassa. Hierbij kom je in het overzicht terecht waarbij je het aantal stuks kan wijzigen of een product geheel kan verwijderen. Voor het verrichten van betalingen bieden wij iDeal. iDeal zorgt ervoor dat jij in alle veiligheid kan betalen via jouw eigen bank. De iDeal transacties vinden plaats via Sisow, zij zullen ervoor zorgen dat jouw betaling qua veiligheid niks te kort komt.

Afhandeling producten / Verzending procedures
Als de transactie is voltooid krijgen wij direct een bericht binnen zodat wij jouw bestelling op de post kunnen doen. Al onze producten worden zorgvuldig verpakt en binnen één dag op de post gedaan. Als u voor 16:00 bestelt wordt het dezelfde dag nog door ons verzonden. Daarna heeft PostNL de macht in handen. Verwacht hierbij dat de postbezorger binnen 1-2 dagen jouw bestelling aflevert zodat jij de blits kan gaan maken. 

Verzenden binnen Nederland
Bij ons zijn alle bestellingen binnen Nederland gratis!

Verzenden naar het buitenland
België is het enige land buiten Nederland waar Studskopen.nl naar verzendt. De standaard verzendkosten voor deze reis zijn € 1,95. 
Zie je ons graag naar een andere land dan Nederland of België sturen, neem dan contact met ons op.

Ruilen of Retour
Tot 14 dagen na de bestelling kun je je bestellingen ruilen/ retourneren. 

Retouradres: Steenweg 36, 6131BE Sittard.

Vragen
Mocht je een andere vraag hebben kun je je vraag emailen naar info@studskopen.nl. Wij proberen vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden.


A part of G. Smit Media - E-management & Media-productions.